07 8181 555
Meniu

Ce fac în caz de accident?

Ghid concret de acțiune și contactele companiilor de asigurări.

Sună la recepție07 8181 555Traseu spre service
Mașină roșie cu aripa și capota deformate și farul spart, în hala ELITA-9
  1. 1

    Asigură-te că ești ok, verifică dacă cineva are nevoie de ajutor medical.

  2. 2

    Nu mișca automobilul.

  3. 3

    Până lumea trăiește emoțiile, faci poze la accident.

    Pentru a face pozele OK, mai bine pornești regimul full (sau panoramă) și faci poze din cât mai multe unghiuri:

    • să prindă în poză toate mașinile implicate în accident;
    • să existe poze în care se văd ambele numere de înmatriculare;
    • fă și poze locale, unde se văd clar consecințele impactului;
    • fă poze ca să fixezi dacă a existat distanță de frânare;
    • poți face și un video de jur împrejur, pentru a fixa toate detaliile.

Pe cale amiabilă sau cu poliția?

Pe cale amiabilă

Dacă este evident și se recunoaște cine e vinovatul și ești absolut sigur că dauna la cel nevinovat e sub 15000 lei, atunci poți merge pe calea amiabilă.

Inițial scrieți o recipisă în care vinovatul recunoaște vina (în recipisă fixează: ora, locul și mașinile implicate), după care poți elibera partea carosabilă. Ambii participanți merg la compania de asigurări a vinovatului, completează formularul și cererea și se purcede la procedura de despăgubire.

Cu poliția

În caz că nu e clar cine e vinovat sau dacă există risc ca dauna să depășească 15000 lei, se apelează 112 și se așteaptă poliția pentru a documenta cazul.

112

Ce cere legea pentru calea amiabilă

  • Sunt implicate doar două vehicule, fără răniți și fără alte bunuri avariate. art. 21 (3) a), c)
  • Ambii șoferi sunt de acord, iar vinovatul își recunoaște vina. art. 21 (3) d)
  • Completați și semnați împreună formularul „Constatare amiabilă de accident”, sau folosiți serviciul din aplicația guvernamentală. Formularul se primește gratuit odată cu polița RCA sau la cerere. art. 21 (2), (2¹), (5)
  • Formularul pe hârtie ajunge la asigurător în cel mult 2 zile lucrătoare. art. 18 (1) c), 19 (2)
  • Faceți poze sau video cu ambele mașini, numerele și părțile avariate și urmele de frânare, dacă există. Notați și datele martorilor. art. 18 (1) c)

Limita de 15.000 lei e stabilită de Comisia Națională a Pieței Financiare. Peste ea, pe cale amiabilă, asigurătorul plătește doar până la limită. Dacă o condiție de mai sus nu e îndeplinită, formularul devine nul și accidentul trebuie documentat de organele competente. art. 13 (1) c), 21 (3), (7)

Informații generale din Legea 106/2022. Nu înlocuiesc consultanța juridică.

Preluăm dosarul de daună

Preluăm integral interacțiunea cu compania de asigurări. Ducem toate discuțiile și negocierile în așa mod ca automobilul să fie reparat integral după accidentul rutier.

Cum gestionăm dosarul RCA/CASCO 

Contacte companii de asigurări

Cererea de despăgubire se depune la compania de asigurări a vinovatului sau la a ta, în cazul decontării directe. art. 22 (1)

Adrese și telefoane citite de pe site-urile oficiale ale companiilor, noiembrie 2026.

Clădirea cu fațadă gri și roșie de pe bd. Dacia 58/12, văzută din parcare

Reparăm. Simplu.

07 8181 555

Adresa

bulevardul Dacia 58/12

Chișinău, Moldova

Deschide traseul în Google Maps 

Grafic de lucru

Luni–vineri: 09:00–18:00

Sâmbătă: 09:00–14:00

Mașina nu merge?

Avem parteneri cu evacuator. Compania de asigurări acoperă o evacuare de la locul accidentului până la service-ul ales de tine. art. 14 (2) e)

07 8181 555Traseu